أفضل الطرق  لتجهيز الصيدلية الجديدة

الصيدلية من أحد المشروعات التي تحتاج لإدارة قوية وتجهيز جيد، نظرًا لحساسية المجال الطبي وكثرة الخيارات، فبالتالي إذا لم تحقق احتياجات العميل سيتجه فوراً لصيدلية أخرى .

في هذا المقال سنتعرف على كيفية تجهيز الصيدلية بالتجهيزات النهائية المطلوبة:

ما هي التجهيزات النهائية في الصيدلية؟

1. جلب الأجهزة الضرورية.

2. التجربة قبل الافتتاح.

3. جهز الصيدلية بذكاء وراحة.

4. لا تدع شيئًا للصدفة.

5. وفر وسائل الأمان في الصيدلية.

6. اختر طاقم العمل بعناية.

   ستحتاج إلى أجهزة عديدة لتجهيز صيدليتك قبل افتتاحها، إليك بعض الأمثلة للأجهزة التي ستحتاجها في الصيدلية:

   أولاً: 

7. جلب الأجهزة الضرورية:                            

   1. أجهزة حاسب آلي لتسجيل الطلبات والعملاء والكاشير.

   2. ماكينة للدفع بالكروت البنكية، لأن الكثير الآن أصبح يلجأ للدفع البنكي.

   3. أجهزة هاتف محمول وخطوط خاصة بالصيدلية والأفضل أن تكون مميزة.

   4. مقاعد مخصصة لانتظار العملاء، حيث أن العديد من العملاء خاصة كبار السن لا يستطيعون الوقوف.

   5. سلة مهملات.

   6. دراجة أو دراجة بخارية لتوصيل الطلبات في نطاق منطقة الصيدلية.

 

      ثانياً:

  التجربة قبل الإفتتاح:

أي عمل جديد في البداية يحتوي على مشاكل وأخطاء، وبالتالي يجب حل تلك المشاكل قبل الافتتاح الكبير للصيدلية، فيجب عليك أن تظهر للعميل بأفضل صورة. كما يجب تجربة منظومة العمل الكاملة قبل يوم الإفتتاح الرسمي بأيام حتى لا تترك شيئاً للمفاجآت.

      ثالثاً:

  صمم الصيدلية بذكاء :

تصميم الصيدلية من الداخل يجذب الزبائن ويشعرهم بالراحة، فالتصميم قد يجذب العملاء أو قد ينفرهم منها ومن أمثلة التصميم:

1. اجعل ممر العملاء واسعًا، فقد تزدحم الصيدلية بالعملاء وإن لم يجد العملاء ممرًا واسعًا فقد ينفروا من الصيدلية.

2. اجعل خدمات العميل في مكان واحد على سبيل المثال لا يطلب الدواء من مكان ويقوم بالدفع في مكان أبعد هذا يشتت العميل.

3. حدد مكانًا يستطيع العميل منه الاستشارة بأريحية ويكون معروف أن هذا مكان الاستشارات فبناء عليه يتحدث العميل بأريحية.

4. عمل لافتات استرشادية على بعض المنتجات التجميلية، وكذلك أماكن الاستشارات والدفع في الصيدلية.

 

 

     رابعًا:

  لا تدع شيئاً للصدفة:

1. جهز كل التراخيص والتصريحات والأوراق اللازمة المطلوبة قبل البدء ولا تدع شيئًا للصدفة.

2. قم بدراسة المنطقة وقم بتجميع الأدوية الأكثر رواجًا ووفرها في الصيدلية.

    خامساً:

  وفر وسائل الأمان في الصيدلية:

نظام الأمان في الصيدلية يعطي للعميل الأمان، كما أنه يمكن العودة إليه إذا حدث خلاف ما في الصيدلية.

كما أن نظام الأمان يجعلك على إطلاع بكل ما يحدث في الصيدلية.

وسائل الأمان التي يجب أن تتوفر في الصيدلية: (كاميرات مراقبة – أجهزة إنذار).

      سادساً:

  إختر طاقم العمل بعناية:

طاقم العمل هم واجهة الصيدلية، يجب تشكيل فريق العمل بعناية لأن موظف واحد ليس بالكفاءة اللازمة يمكن أن ينفر العملاء وموظف آخر على كفاءة يمكن أن يجذب العملاء.

1. ضع أهدافًا واضحة للعاملين لديك.

2. ادعم موظفيك بحوافز دورية على المبيعات وتحقيق الأهداف.

3. ادعم موظفيك بدورات تدريبية كل فترة.

  في الختام

تكلمنا عن طرق تجهيز الصيدلية الجديدة عليك أن تجهز صيدليتك بعناية حتى تجذب العملاء.

إذا استفدت من المقال تابع نصائح 4eshopping بشكل أكبر عبر متابعتنا على وسائل التواصل الاجتماعي.

صفحة 4eshopping على فيس بوك.

صفحة 4eshopping على إنستجرام.

أو سجل بريدك الإلكتروني لطلب الدعم من منصتنا.